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Competencias

Communication Persuasion Gestion Comptabilité Marketing Commercialisation Accueil client Relation client Organisation d'événements Service en restauration Utilisation de systèmes de prise de commande Gestion de flux client Travail en équipe Motivation Organisation

Experiencia

Serveur

Restaurant Hacienda, Sidi Bouzid

-

Accueillait les clients, présentait la carte et prenait les commandes avec précision. Transmettait rapidement les commandes à la cuisine via le système interne. Dressait les tables selon les standards de l'établissement (couverts, verrerie, nappage) et assurait le nettoyage et l'entretien de l'espace de restauration. Gérait un flux important de clients pendant les heures de pointe et la saison estivale, garantissant un service fluide et de qualité.

Stagiaire en réception

Hôtel Diwan Casablanca

-

Assurait l'accueil et l'assistance des clients, fournissant des informations sur les services de l'hôtel. Préparait et clôturait les documents administratifs ainsi que les factures liées aux séjours. Soutenait les opérations quotidiennes du service de réception afin de garantir le bon fonctionnement de l'établissement.

Agent d'organisation

Salon du Cheval, El Jadida

-

Participait à l'organisation globale de l'événement, incluant la gestion des flux de visiteurs et le contrôle des tickets. Collaborait avec les équipes logistiques pour assurer le bon déroulement du salon. Contribuait à la mise en place des stands et à la coordination des activités sur le site.

Idiomas

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

intermediate

Allemand

intermediate

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Ultima actualizacion: hace 2 días